Política de Privacidad
En TEGA Distribuidora (en adelante, "TEGA", "nosotros") protegemos tu información y cumplimos los requisitos de Google AdSense y la normativa aplicable.
1. Información general
Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando visitas o realizas operaciones en nuestro sitio web.
2. Datos que recopilamos
- Datos facilitados por ti: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío/facturación, datos de contacto en formularios y comunicaciones.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas vistas, duración de la visita y eventos de interacción (recogidos mediante cookies y herramientas de analítica).
- Datos derivados de servicios de terceros: identificadores y perfiles anónimos o pseudónimos utilizados por plataformas publicitarias (por ejemplo, Google).
3. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos para:
- Procesar pedidos, cotizaciones y solicitudes de servicio.
- Comunicar información relevante sobre pedidos y servicio al cliente.
- Personalizar contenidos y mejorar la experiencia en el sitio.
- Mostrar anuncios relevantes y medir su rendimiento (cumpliendo con Google AdSense).
- Detectar y prevenir fraude o usos no autorizados.
4. Bases legales
El tratamiento se basa en tu consentimiento (cuando aplicable), el cumplimiento de un contrato (por ejemplo, pedidos) y los intereses legítimos de TEGA para seguridad, mejora del servicio y publicidad dirigida (siempre con respeto a derechos del interesado).
5. Conservación de datos
Mantenemos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas, respetando plazos legales y de responsabilidad fiscal. Tras ello, los conservamos de forma anonimizada o los eliminamos de manera segura.
6. Destinatarios y transferencias
Podemos compartir datos con:
- Plataformas de pago y logística para procesar pedidos.
- Proveedores de analítica y publicidad (por ejemplo, Google Analytics, Google AdSense).
- Autoridades competentes si la ley lo exige.
Si hubiera transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales, proveedores con certificaciones, etc.).
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a: Tegadistribuidora@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación accidental.
9. Publicidad y Google AdSense
Nuestro sitio utiliza Google AdSense. Google puede utilizar cookies y otros identificadores para personalizar anuncios. Puedes desactivar la publicidad personalizada en: https://www.google.com/settings/ads
10. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. La versión vigente y la fecha de última actualización siempre estarán disponibles en esta página.
Términos y Condiciones
Estos Términos regulan el uso del sitio web y las relaciones comerciales entre TEGA Distribuidora y los usuarios/clientes.
1. Aceptación
Al acceder y utilizar este sitio aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.
2. Uso del sitio
- El usuario se compromete a no usar el sitio para fines ilícitos ni para vulnerar derechos de terceros.
- Queda prohibido manipular el contenido, introducir código malicioso o intentar obtener acceso no autorizado a sistemas.
3. Productos y precios
- Los precios publicados pueden cambiar sin previo aviso. Las promociones y descuentos indican la validez en pantalla.
- Las imágenes pueden ser orientativas; las especificaciones reales del producto se describen en su ficha.
- TEGA se reserva el derecho de limitar compras o rechazar pedidos en caso de fraude o errores evidentes.
4. Pedidos y confirmación
Un pedido se considera aceptado tras la confirmación por correo electrónico o medio equivalente. TEGA no será responsable por retrasos derivados de terceros (logística, aduanas, etc.).
5. Pagos y facturación
Los pagos pueden procesarse mediante los pasarelas/medios indicados en el sitio. Los datos de pago son gestionados por proveedores externos; TEGA no almacena información sensible de tarjetas en sus servidores salvo que el servicio de pago lo requiera y cuente con garantías.
6. Envíos y devoluciones
Las condiciones específicas de envío, plazos y política de devoluciones se detallan en la sección correspondiente del sitio o en la confirmación del pedido, respetando la legislación local aplicable.
7. Garantías y responsabilidad
TEGA actúa conforme a la legislación de consumo aplicable. No obstante, TEGA no se responsabiliza de:
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
- Uso indebido de los productos por parte del cliente.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de TEGA o de los cedentes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
9. Cookies y publicidad
El sitio usa cookies y servicios de terceros para publicidad (incluido Google AdSense). Aceptar estos Términos implica que comprendes y autorizar el uso de cookies según la Política de Cookies disponible en nuestra web.
10. Modificaciones
TEGA podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las condiciones aplicables a una compra son las vigentes en el momento de realizar el pedido.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en la República Dominicana (salvo disposición contraria imperativa). Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio social de TEGA, salvo normas de competencia aplicables.