Preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen en el local y por WhatsApp. Si la tuya no está, escríbenos.
Comprar en TEGA
¿Venden al detalle o solo al por mayor?
Vendemos de las dos formas. Puedes comprar una sola pieza en nuestro local de Santiago o hacer pedidos por volumen para tu negocio.
¿Desde cuántas unidades aplica el precio mayorista?
En general, desde 12 unidades por artículo. Algunos productos de alta demanda tienen escalas adicionales con mejores precios a partir de cantidades mayores; te lo indicamos en la cotización.
¿Cómo pido una cotización?
Escríbenos por WhatsApp al 829-850-1642, por correo a Tegadistribuidora@gmail.com o desde el formulario de contacto. Incluye artículos, tamaños, colores, cantidades y fecha de entrega. Respondemos en menos de 24 horas hábiles. En la guía cómo comprar al por mayor tienes un ejemplo de solicitud.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo en el local, transferencia bancaria y pago contra entrega en Santiago y el Cibao. Los clientes corporativos con historial pueden solicitar condiciones de crédito, sujetas a aprobación.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. En Santiago entregamos normalmente el mismo día o el siguiente para pedidos confirmados temprano; en el resto del Cibao, de 1 a 2 días hábiles; en Santo Domingo y otras provincias, de 2 a 4 días hábiles a través de empresas de mensajería. El costo de envío depende del destino y del volumen.
¿Los precios del catálogo en línea son definitivos?
Los precios del catálogo son de referencia para venta al detalle y pueden cambiar sin previo aviso. El precio final, la disponibilidad y los descuentos por volumen se confirman en cada cotización.
¿Puedo ver los productos antes de comprar?
Sí, puedes visitarnos en C/ Penetración #12, Sector Colorado, Santiago de los Caballeros, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 2:00 p. m. Para pedidos grandes podemos apartar muestras si nos avisas antes.
¿Qué pasa si un producto llega con defecto o en la talla equivocada?
Revisa la mercancía al recibirla y avísanos lo antes posible, con fotos. Los cambios por defectos de fábrica o errores en el pedido se gestionan según nuestros términos y condiciones.
¿Atienden hoteles, residenciales y alquileres vacacionales?
Sí, es una parte importante de nuestros clientes. Preparamos cotizaciones con sábanas, fundas, toallas, protectores y cobertores para equipar o renovar habitaciones. Puedes estimar cantidades con la calculadora de lencería.
Sábanas y ropa de cama
¿Qué sábana es más fresca para el calor?
El percal de algodón 100 %, porque su tejido plano deja pasar el aire y el algodón absorbe el sudor. La microfibra es más económica y fácil de lavar, pero retiene algo más de calor. Lo explicamos en percal vs microfibra.
¿Qué tamaño de sábana necesito?
Depende de las medidas reales del colchón, sobre todo de su profundidad. La sábana ajustable debe tener un bolsillo 3 a 5 cm más profundo que el colchón. Usa la calculadora de medidas o la tabla de medidas.
¿Más hilos significa mejor calidad?
No necesariamente. El número de hilos mide densidad, y puede inflarse contando hilos de varios cabos. Un percal de 200 a 300 hilos de buen algodón suele ser mejor para clima caluroso que una sábana de «1000 hilos». Más en hilos por pulgada.
¿Cuántos juegos de sábanas debo tener por cama?
En casa, al menos dos, y tres si lavas una vez por semana. En hoteles y alquileres, tres mudas por cama como mínimo.
¿Necesito protector de colchón?
Es muy recomendable: protege el colchón de sudor, derrames y ácaros, y se lava fácilmente. Para clima caluroso, elige uno impermeable con membrana de TPU. Detalles en la guía de protectores.
Toallas y cuidado
¿Qué gramaje de toalla debo comprar?
Para casa, de 500 a 600 g/m²; para hoteles y alquileres, de 450 a 550 g/m²; para playa y gimnasio, de 350 a 450 g/m². Puedes calcular el gramaje de una toalla con la calculadora de gramaje.
¿Por qué mis toallas nuevas no secan bien?
Traen apresto y suavizante de fábrica. Lávalas dos o tres veces sin suavizante antes de usarlas y deberían mejorar.
¿Por qué mis toallas huelen a humedad aunque estén lavadas?
Suele deberse a que se quedaron mojadas en la lavadora, secaron muy lento o tienen acumulación de detergente y suavizante. La solución está en la guía de humedad y moho.
¿Cómo blanqueo sábanas amarillas?
Con un remojo de varias horas en agua tibia con blanqueador de oxígeno y luego un lavado normal. El cloro puede empeorar las manchas de sudor. Paso a paso en ropa blanca amarilla y manchas.
¿Puedo mezclar cloro y vinagre para lavar?
No. Mezclar cloro con vinagre u otros ácidos libera gas cloro, que es tóxico. Tampoco lo mezcles con amoníaco. Usa un producto por lavado.
Sobre este sitio
¿Quién escribe las guías?
El equipo de TEGA Distribuidora, a partir de nuestra experiencia con clientes, especificaciones de fabricantes y fuentes técnicas que citamos cuando corresponde. Lee nuestra política editorial.
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Los anuncios nos ayudan a mantener gratuitas las guías y las herramientas. Los gestiona Google AdSense y están identificados como publicidad. Puedes leer cómo funcionan en nuestra política de cookies.
¿Las calculadoras guardan mis datos?
No. Las herramientas funcionan dentro de tu navegador y los números que escribes no se envían a nuestro servidor.
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